Foco no turismo internacional: Brocker cria Centro de Visitantes do Mercosul em Gramado

A empresa passa a oferecer um espaço específico para atendimento e acolhimento de turistas latino-americanos a partir de outubro.

A língua espanhola está cada vez mais frequente nas ruas de Gramado, Canela e região. Isso porque o volume de turistas estrangeiros da América do Sul tem crescido ao longo dos últimos anos. Antecipando uma tendência que deve se intensificar a partir da próxima temporada, a Brocker Turismo criou o Centro de Visitantes do Mercosul. 

O espaço fica no segundo andar da loja de Gramado, localizada em uma das principais avenidas da cidade, e tem como objetivo acolher e qualificar a experiência de quem chega à região vindo da Argentina, Uruguai, Paraguai e outros países sul-americanos.

“Este será um ponto de atendimento e acolhimento para os nossos ‘hermanos’ na Serra Gaúcha. Um ponto estratégico onde eles poderão ter acesso a informações de todas as atividades da região como passeios, ingressos, dinner shows e espetáculos de Natal na sua língua mãe com uma equipe treinada para essa demanda específica”, explica Carlise Bianchi, Diretora de Operações e Vendas da Brocker. 

Com suporte em espanhol, o Centro de Visitantes do Mercosul da Brocker começa a operar em outubro, período em que se inicia o Natal Luz, quando são esperados 2 milhões de visitantes na região. Segundo o Observatório de Turismo de Gramado, somente no primeiro semestre deste ano, mais de 62 mil turistas estrangeiros passaram pela Serra Gaúcha, sendo aproximadamente 90% deles vindos do Cone Sul. 

Atrativos da Brocker já contam com informações em espanhol A Brocker já dá atenção diferenciada aos visitantes que falam espanhol com informações na língua em suas operações próprias como o passeio Pé da Cascata do Caracol, Bustour e Chocobus. Além disso, a operadora conta com uma equipe de guias qualificados que falam espanhol para atender esse público. 

Promoção do destino em outros países Para promover o turismo da Serra Gaúcha, a Brocker, que é DMC do destino, participou de ações no Uruguai e na Argentina. Na última semana, a equipe comercial da empresa esteve em Montevidéu para uma agenda especial com agentes locais e também na 30ª edição da FIT Buenos Aires 2026 (Feira Internacional de Turismo da América Latina). 

“Estas agendas são fundamentais para divulgar o turismo da nossa região diretamente nos países emissores, aproximando nossos produtos desse público que tem se tornado cada vez mais importante para o nosso mercado”, avalia Carlise. 

Para referência A Brocker Turismo atua há mais de 30 anos como operadora e agência de turismo promovendo o destino Serra Gaúcha. A empresa oferece mais de 100 roteiros e atrações na região, além de promover treinamentos e vivências imersivas para qualificação de agentes de viagens de todo o Brasil. www.brockerturismo.com.br | @brockerturismo | @dmcbrockerturismo .